Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi tạo tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ tại dom3. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định dưới đây.
Dom3 – Minh bạch trong từng điều khoản, rõ ràng trong từng quy định
Chào mừng bạn đến với Dom3 – nền tảng cá cược trực tuyến được phát triển dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Dom3 (nền tảng). Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Dom3, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định trong tài liệu này.
Dom3 cam kết viết điều khoản theo cách người chơi thực sự có thể đọc hiểu – không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp không cần thiết, không có điều khoản ẩn. Nếu bất kỳ phần nào không rõ ràng, bạn hoàn toàn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Dom3 để được giải thích cụ thể trước khi đăng ký.
Không có điều khoản ẩn. Mọi điều kiện về khuyến mãi, rút tiền và vòng cược đều được ghi rõ ràng từng chữ.
Điều khoản được thiết kế để bảo vệ quyền lợi người chơi, không chỉ bảo vệ nền tảng. Quyền khiếu nại và giải quyết tranh chấp được quy định rõ.
Cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ đúng thời hạn. Không giữ tiền thắng vô lý. Tiêu chí xác minh rõ ràng, không thay đổi tùy tiện.
Thông tin cá nhân được mã hóa AES-256 và không chia sẻ với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký. Không thay đổi điều khoản hồi tố.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, đội ngũ hỗ trợ Dom3 sẵn sàng giải thích bằng tiếng Việt qua live chat, email bất kỳ lúc nào.
Dom3 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm casino live, slots, nổ hũ, bắn cá và cá cược thể thao thông qua trang web và ứng dụng di động chính thức. Tất cả dịch vụ được vận hành theo các tiêu chuẩn quốc tế về cá cược có trách nhiệm.
Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dom3, bạn đồng ý rằng:
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại dom3. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
Để hoàn tất đăng ký, bạn cần cung cấp:
Dom3 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi vấn bảo mật. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
Dom3 – Đồng hành cùng người chơi Việt trong từng sự kiện thể thao
Dom3 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Mức tối đa/ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | Tức thì |
| Rút tiền thường | 100.000 ₫ | 200.000.000 ₫ | Dưới 60 phút |
| Rút tiền VIP | 100.000 ₫ | 500.000.000 ₫ | Dưới 30 phút |
Các lệnh rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian cam kết. Dom3 có quyền tạm giữ lệnh rút và yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền. Trong trường hợp đó, thời gian xử lý có thể kéo dài tới 5 ngày làm việc.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại dom3 đều có điều kiện vòng cược cụ thể và thời hạn sử dụng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt thưởng.
Quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại dom3:
Tất cả trò chơi tại dom3 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả dom3.
Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng trò trước khi đặt cược. Dom3 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người chơi không nắm rõ quy tắc trò chơi.
Dom3 – Trải nghiệm mượt mà trên di động, dù bạn đang ở đâu tại Việt Nam
Dom3 khuyến khích chơi game có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Người chơi có trách nhiệm:
Dom3 cung cấp tính năng tự giới hạn (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 12 tháng theo yêu cầu. Trong thời gian tự giới hạn, tài khoản không thể đặt cược, kể cả khi người chơi yêu cầu mở lại sớm hơn.
Dom3 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin chi tiết về cách Dom3 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật – tài liệu được coi là một phần không tách rời của điều khoản này.
Dom3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng sau:
Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Dom3 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và nhanh chóng. Quy trình giải quyết tranh chấp tại dom3 gồm ba bước:
Trong trường hợp người chơi không đồng ý với quyết định của Dom3, hai bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp nhận.
Dom3 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Tuy nhiên, Dom3 cam kết:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Dom3 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực và rút toàn bộ số dư còn lại.