Dom3 đặt bảo mật thông tin người chơi lên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – không có điều khoản mơ hồ, không có ẩn ý.
Dom3 – Bảo mật tuyệt đối, trải nghiệm an tâm cho người chơi Việt Nam
Tại Dom3, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người. Chính sách bảo mật này ra đời không phải vìnghĩa vụ pháp lý, mà vì Dom3 thực sự cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Mỗi dòng dưới đây được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, để bạn hiểu đúng – không cần luật sư giải thích.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Dom3 bao gồm trang web chính thức tại dom3.ws, ứng dụng di động và mọi kênh hỗ trợ khách hàng. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, bạn đồng ý với các điều khoản bảo mật được nêu ở đây.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin tài chính lưu trên máy chủ riêng biệt, không kết nối trực tiếp với Internet.
Dom3 tuyệt đối không bán, không cho thuê, không đổi chác thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có thể xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào chỉ bằng một email tới Dom3.
Cơ sở dữ liệu được sao lưu định kỳ, phân tán địa lý và kiểm tra thâm nhập (pen-test) ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
Bạn tự quyết định nhận hay không nhận email marketing, SMS khuyến mãi. Hủy đăng ký bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.
Chính sách bảo mật Dom3 được xây dựng theo hướng dẫn của GDPR và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, phù hợp với người dùng Việt Nam.
Dom3 là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động theo các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách Dom3 xử lý thông tin cá nhân của người chơi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ – từ lúc đăng ký tài khoản cho đến khi bạn quyết định rời đi.
Chúng tôi nhận thức rõ rằng người chơi Việt Nam ngày càng quan tâm đến việc thông tin của mình được sử dụng như thế nào. Vì vậy, Dom3 chủ động minh bạch hóa toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu – không viết tắt, không ẩn điều khoản quan trọng vào các ghi chú nhỏ ở cuối trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc chính sách này, đội ngũ hỗ trợ Dom3 luôn sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email support@dom3.ws bằng tiếng Việt, 24/7.
Dom3 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là bảng mô tả chi tiết các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính (KYC), tuân thủ quy định chống rửa tiền |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Xử lý nạp/rút tiền, ngăn chặn gian lận tài chính |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập | Cá nhân hóa trải nghiệm, phát hiện hành vi bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Bảo mật tài khoản, ngăn chặn truy cập trái phép |
| Cookie & Theo dõi | Cookie phiên, cookie tùy chỉnh, dữ liệu phân tích | Cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập |
Dom3 không thu thập thông tin nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin sức khỏe – trừ khi bạn chủ động cung cấp khi liên hệ hỗ trợ liên quan đến chương trình chơi game có trách nhiệm.
Dom3 – Bảo mật thông tin để người chơi Việt yên tâm tận hưởng trải nghiệm
Mọi dữ liệu Dom3 thu thập đều có mục đích rõ ràng và được giới hạn trong phạm vi đó. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
Dom3 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức bao gồm:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Dom3 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với mô tả sự cố và các bước khắc phục đã thực hiện.
Dom3 không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, Dom3 có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
| Đối tác nhận dữ liệu | Dữ liệu được chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) | Thông tin giao dịch, tên tài khoản | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp trò chơi (nhà phát hành game) | ID người chơi ẩn danh, dữ liệu phiên chơi | Vận hành trò chơi, xác nhận kết quả |
| Dịch vụ xác minh danh tính (KYC) | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung (khi yêu cầu) | Xác minh tuổi và danh tính |
| Cơ quan pháp luật Việt Nam | Theo yêu cầu pháp lý cụ thể | Tuân thủ lệnh của cơ quan có thẩm quyền |
Tất cả đối tác của Dom3 đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi mục đích đã thỏa thuận. Dom3 không kiểm soát chính sách bảo mật của các đối tác nhưng chọn lọc kỹ lưỡng đối tác dựa trên uy tín và tiêu chuẩn bảo mật của họ.
Dom3 – Minh bạch và an toàn cho mọi người chơi trên toàn Việt Nam
Dom3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Dom3.
Dom3 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách gửi yêu cầu tới support@dom3.ws:
Dom3 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu yêu cầu phức tạp hoặc số lượng lớn, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm 30 ngày và giải thích lý do.
Dom3 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Tuân thủ quy định kế toán, thuế |
| Log truy cập & bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Dữ liệu marketing (nếu có) | Cho đến khi bạn hủy đăng ký | Gửi thông tin khuyến mãi theo sở thích |
| Tài khoản đã đóng (thông tin cơ bản) | 3 năm | Ngăn chặn tái đăng ký vi phạm |
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, Dom3 sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu không bắt buộc giữ lại theo luật trong vòng 30 ngày. Các dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật sẽ được giữ riêng, cách ly hoàn toàn khỏi hệ thống vận hành.
Bên cạnh các biện pháp bảo mật hệ thống, Dom3 khuyến khích bạn chủ động bảo vệ tài khoản của mình. Dưới đây là những thực hành tốt nhất chúng tôi khuyến nghị:
Dom3 chỉ định một đầu mối chuyên trách về bảo mật dữ liệu để xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:
Dom3 cam kết xử lý mọi khiếu nại về bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch. Nếu sau khi liên hệ Dom3 mà vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và cải thiện – phản hồi của bạn giúp Dom3 hoàn thiện chính sách bảo mật ngày càng tốt hơn, bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng người chơi Việt Nam.